ТОП интересных вопросов Линии консультаций (05.11.2025)

Безымянный-1_Монтажная область 1.png
 Безымянный-2.png

От нашего пользователя поступил вопрос:
Можно ли в современных реалиях использовать в суде ватсап как способ доказательств ведь она признана запрещенной социальной сетью?
 Осипова Ирина Валерьевна01.jpg

Ответ Эксперта Линии консультаций по юридическим вопросам
Осиповой Ирины 
Добрый день!

Рассмотрев Ваш вопрос, сообщаем следующее:

Да, современных реалиях переписка в WhatsApp может использоваться в суде в качестве доказательства, несмотря на то, что компания Meta (владелец мессенджера) признана экстремистской и запрещена в России. Однако есть важные нюансы, которые необходимо учитывать.

Обоснование:

Правовой статус WhatsApp в России

WhatsApp не запрещён в России как мессенджер для личного использования. Компания Meta признана экстремистской организацией, но это не распространяется на сам WhatsApp. Ограничения касаются:

- Государственных органов и компаний с госучастием (более 50% доли государства).

- Финансовых организаций, операторов связи, крупных маркетплейсов и сайтов с аудиторией свыше 500 тыс. пользователей в сутки.

Для физических лиц и большинства коммерческих организаций использование WhatsApp остаётся легальным.

Возможность использования в суде

Суды принимают переписку в мессенджерах, включая WhatsApp, в качестве доказательства, если она соответствует определённым требованиям:

1.    Согласование существенных условий договора (цена, сроки, объём работ).

2.    Подтверждение исполнения обязательств (например, оплата или передача товара).

3.    Надлежащее оформление:

- Распечатки должны содержать адрес интернет-страницы, дату и время получения скриншота.

- Документ должен быть заверен стороной, представляющей его в суд. 

Нотариальное заверение не является обязательным, но может повысить достоверность доказательства, особенно если есть риск утраты или подделки данных.

Примеры судебной практики

·   В деле № А68-9159/2015 Арбитражный суд Центрального округа признал переписку в WhatsApp доказательством того, что договор не был согласован по всем существенным условиям.

·   В другом случае нотариально заверенная переписка помогла доказать заключение предварительного договора и взыскать задолженность по договору подряда.

Риски и ограничения

·   Сомнения в подлинности. Суд может отказать в принятии доказательств, если не подтверждена принадлежность номеров телефонов участникам спора. 

·   Отсутствие прямого указания в договоре. Если в договоре не закреплён способ обмена сообщениями через мессенджеры, суд может потребовать дополнительных доказательств обычности такого способа взаимодействия для сторон. 

·   Технические ограничения. Частичные ограничения работы WhatsApp (например, блокировка звонков с августа 2025 года) могут затруднить сбор доказательств в реальном времени.

Рекомендуем:

- Фиксируйте существенные условия сделки в переписке (цены, сроки, объёмы).

- Сохраняйте доказательства исполнения обязательств (чеки, акты, отчёты).

- Заверяйте переписку у нотариуса, если есть риск её удаления или оспаривания.

- Указывайте в договоре возможность обмена юридически значимыми сообщениями через мессенджеры.

Таким образом, WhatsApp остаётся допустимым источником доказательств в суде при соблюдении процессуальных требований. Однако для минимизации рисков рекомендуется сочетать его с другими видами доказательств и учитывать актуальные ограничения на использование мессенджера для определённых категорий организаций.

Если у вас есть конкретные обстоятельства дела, уточните их - помогу разобраться детальнее.

Подборка:

1. Позиции судов по спорным вопросам. Гражданский процесс: Переписка в мессенджере и скриншот как доказательство в гражданском процессе (КонсультантПлюс, 2025) {КонсультантПлюс}

Скачать подборку документов


Другие статьи

Бюллетень КонсультантПлюс
Бюллетень КонсультантПлюс (январь)
12.01.2026 Читать далее
Анонс журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА», 2026, № 02
Анонс журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА», 2025, № 02
Дата подписания номера -12.01.2026
30.12.2025 Читать далее