Сервис "Онлайн-заказ документов"
Сервис "Онлайн-заказ документов" позволяет оперативно получить текст документа из отсутствующего у Вас информационного банка КонсультантПлюс в случае, если на этот документ стоит прямая гиперссылка из текста другого документа в комплекте.
Такие ссылки в Системе КонсультантПлюс выделяются особым образом - серым цветом и подчеркиванием. При подведении курсора к такой ссылке, появится соответствующая подсказка.
При нажатии на ссылку возможны два сценария:
Сценарий 1.
Если документ, на который стоит гиперссылка, является федеральным нормативным актом, судебным актом, разъясняющим письмом какого-либо органа власти, проектом правового акта или технической нормой, то в этом случае будет выдано сообщение следующего содержания (пример):
То есть, данный документ находится в соответствующем информационном банке, который отсутствует в комплекте, но Вы можете скачать его текст с сервера КонсультантПлюс, на специальной странице или обратиться в «Сервисный центр» через кнопку «Задать вопрос».
При нажатии на кнопку "Скачать текст документа" осуществляется переход на специальную страницу сайта КонсультантПлюс, где скачивается файл с текстом документа.
Сценарий 2.
Если документ, на который стоит гиперссылка, является региональным актом, фирменным аналитическим или консультационным материалом, то в этом случае будет выдано сообщение следующего содержания (пример):
То есть, данный документ находится в соответствующем информационном банке, который отсутствует в комплекте, но Вы можете заказать его текст в «Сервисном центре» через кнопку «Задать вопрос».
Сервис "Онлайн-поиск документа"
Сервис "Онлайн-поиск документа" позволяет получить файлы с текстами документов из ряда информационных банков КонсультантПлюс в случае, если указаны полные реквизиты этих документов в строке «Быстрого поиска».
При вводе в «Быстрый поиск» запроса на конкретный документ, система вначале проводит поиск этого документа в установленном комплекте. Если искомый документ не найден, то выдается сообщение:
Документ не найден
- Искать в архиве КонсультантПлюс
- Искать упоминания этого документа в других документах Вашего комплекта
При выборе пункта «Искать в архиве КонсультантПлюс», осуществляется поиск документа по реквизитам из строки «Быстрого поиска» во всех архивах.
Если поиск прошёл успешно, то выдается окно с названием данного документа и предложением скачать файл.
При нажатии на кнопку "Скачать текст документа" осуществляется переход на специальную страницу сайта КонсультантПлюс, где скачивается файл с текстом документа.
Если результат поиска отрицательный, то выдается сообщение:
Если искомый документ определяется, как документ регионального законодательства, то выдается сообщение:
Во всех случаях, когда по какой-либо причине необходимый документ не был найден, Вы можете обратиться на нашу «Линию консультаций» через кнопку «Задать вопрос».
Таким образом:
· Сервис "Онлайн-заказ документов" позволяет более оперативно получить текст документа из отсутствующего информационного банка КонсультантПлюс прямо из системы, не дожидаясь ответа от «Сервисного центра».
· Сервис "Онлайн-поиск документа" позволяет осуществлять поиск документов не только в установленном комплекте, но и в архивах КонсультантПлюс, а также оперативно получать тексты этих документов.
Посмотреть полную инструкцию по работе с системой можно в пункте меню «Помощь» / «Статьи помощи» в левом верхнем углу окна программы «КонсультантПлюс» или в электронном руководстве пользователя «Шаг за шагом», которое устанавливается на рабочий стол по запросу с помощью персонального специалиста «РайТ».
